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よくあるご質問

 

ジョンソンヘルステックが選ばれる理由についてJohnson Health Tech

一口にフィットネスマシンと言っても、目的や年齢によって最適なものは異なります。ジョンソンヘルステックのホライズンは、より多くの方にお使いいただけるよう、豊富な機種をご用意しています。
私たちが大切にしているのは、お客様にどの機種を選んでいただいても、高い品質とサービスを提供し、期待通りの効果を実感していただくことです。ホライズンが家庭用フィットネスマシンにおいて、日本および世界での高いシェアを誇っているのには理由があります

ジョンソンヘルステック社とは?

ジョンソンヘルステックグループは、1975年に台湾で設立され、それからわずか40年で世界中でシェアを拡大し続けています。
フィットネス先進国であるアメリカでユーザーやクラブのオーナーの声を反映しながら革新的な商品を開発。またバーチャルアクティブやクランクサイクルといったユニークな製品を、社外の優秀なパートナーと提携して生み出しています。
製造拠点は、台湾および中国上海にある自社工場にて、「部品から完成品」まで一貫して生産を行うことで、高い品質をコストパフォーマンスを両立させ、アジアで生産することにより、日本での短納期が可能となっています。
現在世界100カ国以上で販売を行っており、フィットネスマシン専門メーカーとして世界第3位、アジアで第1位の売上を誇ります。台湾本社、アメリカ開発・マーケティング本部と、世界で25の国/地域に子会社を保有し、グループ従業員5,000人を超えるグローバルカンパニーです。

ジョンソンヘルステックの家庭用ブランド「ホライズン」が選ばれる10の理由

ホライズンはご自宅での個人使用のためにデザインされた
家庭用フィットネスマシンです。

用途に応じた豊富な種類のトレッドミル(ルームランナー)の他、クロストレーナー、フィットネスバイク、マルチジムやベンチなど幅広いラインナップを取り揃えており、ご家庭でもまるでスポーツジムのような空間を作ることが可能です。
また、ホライズンのマシンは、高い耐久性と安定性、そしてわかりやすい操作性が特徴です。
広いランニング面や豊富な運動プログラムなど、業務用マシンのような仕様・機能性を保ちつつ、モーターやフレーム重量・電圧を一般家庭向けに調整しているため、フィットネスマシン専門メーカーならではの本格的なマシンが、ご家庭でお気軽にお楽しみいただけます。

信頼のフィットネスマシン専門メーカー

ホライズンを扱うジョンソンヘルステック社は、スポーツクラブ等で使われる業務用のマシンも開発・製造しており、そのノウハウがそのまま家庭用にも活かされています。斬新なデザインと優れた機能を持つ製品は、国内外のフィットネスクラブやホテルで採用されています

世界100カ国以上、40年以上の販売実績

ジョンソンヘルステック社は1975年に台湾で設立され、40年以上に渡りフィットネスマシンを販売しています。現在全世界に25の子会社があり100カ国以上で販売、また300店舗以上のショップを運営するグローバルカンパニーです。

自社工場で徹底した品質管理

ホライズンの製品は、生産過程および完成後に数十項目に渡って点検を行い、欧州の安全規格であるEN957やCEマークを取得しています。ISO9001(品質マネジメントシステム)とISO14001(環境マネジメントシステム)も認証取得しており、環境に配慮した商品を提供しています。

国内でも検品・製品チェックを実施

世界で受け入れられている安心のブランドでも、品質に厳しい日本ではより念入りな管理体制が求められます。ジョンソンヘルステックジャパンでは独自に品質管理チームを置き、製品だけなく梱包や輸送方法まで細部に渡って丁寧にチェックしています。

高い性能と耐久性

ジョンソンドライブモーターは、速度や傾斜の変更を瞬時かつ正確に反映し、スムーズで快適な走りをサポートします。高い出力時でも、回転数を低く抑えることができ、音も静か。高温になりにくいため、故障や不具合のリスクが軽減されます。

飽きずに続けられる多彩な機能

ホライズンマシンは豊富な運動プログラムの他、音楽再生スピーカー、世界を疑似走行するパスポートプレーヤー、運動を記録するヴューフィットなどを搭載。エクササイズを楽しく続けられる工夫が数多く施されています。

安心の保証

全てのトレッドミル、バイク、クロストレーナーおよびホームジムは、ご購入から1年間のメーカー保証付きです。期間中の修理や部品の交換があった場合は無償にて実施いたします。※
※メーカー保証規定に基づきます。

困った時のアフターフォロー

ジョンソンヘルステックジャパンではお客様専用のフリーダイヤル(0120-557-379)をご用意。専属の社内オペレーターが丁寧に応対し、専門的な内容はエンジニアが直接ご説明させていただきます。

迅速なアフターサービス

お電話やWEB修理受付フォームよりご連絡いただいた場合、原則24時間以内※2にご返信し、修理手配やお見積発行などの初期対応を行います。修理の場合、社内外を含む34地域138拠点から迅速に訪問いたます。
※土日祝日は除きます。

移設や廃棄もサポート

引越しなどでお使いのホライズンマシンを移設(分解・輸送・組立)、あるいは廃棄したい場合、弊社にて承ります(有料)。詳細はホライズンホームページをご覧ください。

ジョンソン 家庭用MATRIX
ジョンソン HORIZON

ジョンソンヘルステックの魅力「製品・品質」「導入実績」「アフターサポート」

「製品・品質」について

シンプルでスタイリッシュなデザイン

シンプルで洗練されたデザインは周りの環境に左右されることなく、スタイリッシュなトレーニングエリアづくりを実現しています。
「製品開発のコンセプトを動画でご紹介」

グローバル byデザイン
卓越した製品は決して偶然生まれることはありません。
全て意図されたデザインにおいて作り出されます。
開発段階から何度もブラッシュアップを重ねることで、世界中で使用される普遍的な製品になります。

業界をけん引する最先端の製品ラインナップ

代わり映えのしないトレーニングマシンが多い中で、最新のテクノロジーやトレンドを取り入れたイノベーティブな製品を毎年開発・発売しています。業界初の技術や斬新なデザイン性など、数多くのオリジナル製品を取り揃えています。
・「業界初」世界の名所を走る「バーチャルアクティブ」&「パスポートプレイヤー」
・運動した履歴を自動で記録する「ワークアウトトラッキング」&「ヴューフィット」
・トレッドミル・ルームランナー史上初グッドデザイン賞受賞モデル「S-ドライブ・パフォーマンス・トレーナー」

品質管理体制

全ての製品は生産過程および完成後に数十項目に渡って点検を行い、EN(欧州規格)とASTNインターナショナル規格を満たすよう、製品テストを行っています。また1996年にISO9001認証取得しています。
世界で受け入れられている安心のブランドでも、品質に対し世界一厳しい日本では、より念入りな管理体制が必要になります。ジョンソンヘルステックジャパンでは独自に品質管理チームを置き、お客様に安心の製品をお届けするよう心がけています。
■倉庫での管理:部品倉庫は本社ビル内、製品倉庫も徒歩圏内にあり、迅速な発送や適切な在庫管理を行っています。
■発送前検品:製品だけなく梱包や輸送方法にいたるまで、細部に渡って丁寧にチェックしています。
■納品時のチェック:納品後にスムーズにお使い頂けるよう、細かな部分までセットアップします。
■海外工場との連携:設計、製造、及び工場の品質管理関連部門と密に連携し、日本での使用状況をフィードバックします。

「導入実績」について

日本と世界でトップクラスの実績

ジョンソンヘルステック社はフィットネスマシン専門メーカーとして40年以上、世界100カ国以上で販売を行ってきました。その日本法人であるジョンソンヘルステックジャパンを2004年に設立。日本・世界とも年々シェアを拡大し、近年では対前年比平均プラス24%の実績を誇っている、今最も勢いのあるフィットネスマシンメーカーです。

豊富な実績

ジョンソンヘルステックブランドは、世界で25社の直営の子会社と100以上の販売代理店により、フィットネス業界でも幅広い販売ネットワークを保有しています。近年では、日本でも多くの施設に導入いただいています。

「アフターサポート」について

「スピード」「専門性」「低コスト」「真摯な対応」のアフターサポート

スピード 迅速な対応でお客様の不安を最小限に

■24時間以内初期対応
連絡を頂いてから基本24時間以内に、修理手配・見積り提出等の初期対応を行います。またその後迅速な対応(修理訪問・パーツ発送)を心がけています。
■全国138拠点のサポート拠点
自社だけではなく34地域138拠点の業者と提携し、北海道から沖縄まで迅速に訪問します。
■95%以上のパーツ充足率
通常パーツを海外から取り寄せる場合、数か月かかってしまうことがあります。このため国内で常に3,000種以上のパーツを在庫し、ご注文の95%以上を即日出荷しています。

専門性 各分野の専門スタッフが丁寧に対応

ジョンソンヘルステックはお客様に安心してマシンをお使いいただくために、常に「最善のアフターサポートとは何か?」を考え、組織づくりを行っています。それぞれの専門分野・担当領域を明確にし、お互いの知識や技術レベルを高めながら更なるサービスレベルの向上を目指しています
■自社コールセンター:外部委託ではなく、専属の社内受付スタッフが丁寧お受けします。専門的な内容はエンジニアがマシンを見ながら直接対応。
■専門エンジニア:フィットネスマシンについて熟知したフィールドエンジニアが、専用工具や部品を持って全国にお伺いします。
■教育・研修制度:海外および国内で行われるメンテナンスのトレーニングに参加し、修理技術と安全性の向上に努めています。
■Web修理受付フォーム:業界初となるWEBからの修理受付フォームを設置。24時間いつでも修理依頼が可能です。

低コスト ランニングコストの削減

■ランニングコストの削減:製品に使用されるパーツの多くを自社工場で生産・管理しているため、リーズナブルなパーツ価格を実現。特に定期的な交換が必要となる消耗品については価格を抑え、施設のランニングコストの削減に貢献しています。

真摯な対応 全てはお客様の大切なマシンのために

■コールセンター:専任オペレーターがマシンの使用方法から不具合内容まで、懇切丁寧にわかりやすく対応いたします。
■フィールドエンジニア:エンジニアにとってマシンは自分の子供のように大切なもの。初回修理完了率100%を目標に、日々情報共有、技術トレーニングに励んでいます。ただ修理やメンテナンスに行くのではなく、長期間に渡ってご愛用いただけるよう、心を込めて作業いたします。

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    ■モーター:1.75CHP(平均)/2.25HP(最大)
    ■速度:0.8km/h〜15km/h
    ■傾斜:0〜10%(0.5%単位)
    ■プログラム:5
    ■ハンドグリップ心拍数:○
    ■ランニング面:135cm×41.5cm
    ■ベルト厚み:1.6cm
    ■本体寸法:186×71×132cm
    ■本体重量:61kg
    ■最大使用者重量:115kg
    ■電源:100V
    ■メーカー:ジョンソンヘルステック
  • 人気ランキング第2位

  • 「コストパフォーマンスに優れた本格ランナーも納得の1台」

    ■モーター:2.25CHP(平均)/3.5HP(最大)
    ■速度:0.8km/h〜18km/h
    ■傾斜:0〜10%(0.5%単位)
    ■プログラム:10
    ■ハンドグリップ心拍数:○
    ■ランニング面:140cm×49.5cm
    ■ベルト厚み:1.4cm
    ■本体寸法:182×89×138cm
    ■本体重量:81kg
    ■最大使用者重量:125kg
    ■電源:100V
    ■メーカー:ジョンソンヘルステック

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