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  • 営業時間:9:00〜18:00
    (土・日・祝日を除く)

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利用案内

注文方法

ご利用ガイドGUIDE

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。

注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

《備考》
■ご注文は、24時間365日受け付けております。
お電話でのお問い合わせは、平日9:00〜18:00までとなっております。
■土日祝日はお休みとなります。メールの返信・配送業務は翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承ください。

ご注文の流れ

《STEP:1》ご注文
ご注文は、365日・24時間いつでも承っております。
※メール対応や電話の受付は営業日の営業時間内のみとなっております。

《STEP:2》受付確認メール・ご注文完了メール
アイフィットネスショップから自動配信メールが届きます。
※メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか受信拒否・迷惑メール設定がされている可能性がございますので、ご注意ください。

《STEP:3》お届け日の確認メール・電話
フィットネスマシン等の大型商品に関しては、お届け日の確認メール(電話)を差し上げております。
※連絡のつきやすい電話番号のご登録をお願い致します。

《STEP:4》注文確認メール・配送手配完了メール
配送完了後、当店より配送業者・お荷物伝票番号をメールでご案内致します。
配送状況により予期せぬ遅延が発生する場合がございますこと、予めご了承ください。

《STEP:5》商品到着
お客様の元へ商品が届きます。
※商品のサイズや重量・お届けの地域により時間指定ができない場合がございます。予めご了承ください。

お買い物される上でのご注意点

(1)画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合がございますが、予めご了承ください。
(2)ご注文確定の前に、ご注文内容が合っているか再度ご確認をお願い致します。
(3)ご注文いただく際、納期情報を必ずご確認ください。在庫状況により納品までに時間のかかる場合がございます。
(4)お届け日時指定は指定いただいた日時に確実にお届けするお約束サービスではございません。
(5)配送エリアによっては、日時指定の行えない場合がございます。予めご了承ください。
(6)配達時間指定の商品であっても、交通状況により多少前後することがございます。予めご了承ください。
(7)お届け先やご住所に不備があると、商品のお届けができない場合がございます。ご注文の際には、お届け先のご住所やお部屋番号などの記入漏れや間違いがないか、今一度ご確認をお願い致します。
(8)土日祝日の発送業務は行っておりません。
(9)業務用フィットネスマシンは、平日のみのお届けとなります。
(10)年末年始、ゴールデンウィーク、クリスマスなどのホリデーシーズンは交通状況の混雑により、お届けの遅延が発生する場合がございます。遅延による責任は一切負いかねます。
(11)沖縄、離島への配送は、追加送料やその他費用が発生しますので予めご了承ください。配達地域によってはお届けできない場合がございます。
(12)お荷物の受取拒否や長期不在により返送された商品は、発送元にて一時保管(2週間)しますが、保管期限を過ぎた場合は処分させて頂きます。処分費用がかかった場合は、別途ご請求致します。
(13)長期不在や住所の記入ミスによって返送されてきたお荷物や転送により発生する追加の料金はお客様負担となります。
(14)ご注文に関する確認があった際に、メールやお電話による連絡がつかない場合のお届け後の返品やキャンセルはお受けできない場合がございますので、必ずご連絡のとれるメールアドレスや携帯番号よりご注文をお願い致します。
(15)お届けは通常玄関先渡しとなります。宅内への搬入サービスをご利用の場合は、玄関口からの搬入となります。
(16)搬入設置サービスをご利用の場合は、搬入経路に十分なスペースがあることを確認してください。
(17)搬入できない・設置できないなどの理由によるキャンセルはお受けいたしません。必ず商品サイズや梱包サイズをご確認ください。
(18)ご注文後に在庫切れのため注文をキャンセルさせていただく場合がございます。商品の在庫管理に関しては、システム上、他モールやショップ内すべての在庫を即座に連動できず、メーカー在庫(メーカー直送品も含む)の商品につきましても 反映の遅れにより在庫切れが生じる場合がございます。在庫切れの場合は速やかにメールまたはお電話よりご連絡させていただきます。在庫切れによるキャンセル及びお届け日の遅延に伴ういかなる損害・トラブルに関して当社では一切の責任を負いかねます。

商品売買契約について

弊社は、売買契約成立後、次の各号にあてはまる場合には契約を解除することができるものとします。
売買契約取消しによってお客様または第三者に生じた損害について、弊社はいかなる責任も負いません。
(1)商品に初期不良がある、もしくは商品が納品に至るまでに破損・故障等の不良が生じ交換対応となった場合に、交換商品の在庫が無く且つ入荷予定が未定の場合。
(2)商品等が品切れや製造中止、製造困難等の理由により容易に引渡しもしくは提供できない場合。
(3)届先不明・長期不在で商品を納品できない場合。
(4)商品価額、商品名称又は商品仕様などに関する表示上の誤りなど、弊社の意思表示の錯誤がある場合。
(5)メール及び電話等でユーザーと連絡が取れなく、売買契約が不履行となる恐れのある場合。
(6)メールを受信できない・メールにて注文状況の確認が取れない・メールを見ない(見れない)・電話のみでの連絡を希望する場合。
(7)指定期間内にユーザーが代金の支払いを行わなかった場合。
(8)ユーザー指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合。
(9)弊社がユーザーより強要、恫喝、恐喝など法に觝触する行為を受けた場合。
(10)個人情報(住所、氏名、ご連絡先等)に虚偽、誤りがあった場合。
(11)弊社、ユーザーまたは第三者の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合。
(12)過去において弊社との不適切なお取引があった場合。
(13)その他の事情により商品を納品することが不可能な場合。

弊社とのお取引において、弊社の過失による何らかの不都合が発生した場合には、お支払い金額を上限とするご返金での対応以外は致しかねます。
お支払い金額以上のご返金や、代替品のご用意、他の商品に値引きを適用すること、ご指定場所での面会、精神的苦痛や問題解決までの時間・手間 および機会損失など二次的に発生する不都合に対する補償、運送業者による通常配送以外での商品の受け渡し、その他一切のサービスや金銭・品物をご提供することはいたしかねます。
また、ご返金はクレジットカードの請求キャンセルおよび銀行振込にて、然るべき処理を行った後、早急に行わせていただきます。
それ以外の方法でのご返金や、ご返送商品到着前の返金ならびに返金日のご指定は承ることができません。予めご了承の上ご注文くださいますようお願いいたします。

本サイトにおける免責事項

本サイトのご利用に際し、下記に定める事項については免責されるものとします。
本サイトをご利用のお客様は、本免責事項の内容をご承諾頂いたものと見なしますので、ご了承ください。

■本サイトにおける免責事項
(1)本サイトに記載されている情報または画像について、商品の特性や色の正確性・正当性に努めて参りますが、場合によっては誤解を生じる記載を含む場合が御座います。
その際に生じたいかなる損害に関しても、弊社は一切の責任を負わないものと致します。
(2)本サイトを通じて得る情報などについて、その完全性、正確性、確実性、有用性など、いかなる保証も行わないものとします。
(3)本サイトに記載されている情報に関して、弊社は適宜変更・廃止できるものとし、これにより生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
(4)本サイトに記載されている商品詳細、及び画像などの情報の著作権、その他の権利は原則として弊社、または弊社取引先会社に帰属しております。
弊社に無断で転用、流用する事を固く禁じます。弊社にて著作権侵害と判断される引用・無断転載を発見した場合は 全て記録の元、法的措置を取らせて頂き損害賠償請求致します。
(5)本サイトの利用において通信回線やコンピューター等の通信障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、又はデータへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社サイトのサービスに関してお客様に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
(6)上記の事由に関わらず、本サイトの記載事項・リンク先にて発生した損害につきましては、一切の責任を負わないものと致します。
■商品の購入における免責事項
(1)予約注文でご購入の商品の場合、製造元の都合や運送の都合により若干入荷日が前後する場合が御座います。
納期が変更になり次第、速やかにお電話又はメールにてご連絡させて頂いておりますが、その際はどうぞご了承下さい。
(2)商品の配送予定が遅延になる場合、弊社側に配送予定の連絡が入ることはありません。お手数では御座いますが、予定時刻を過ぎている場合は、弊社もしくは運送会社へ確認してください。
※弊社は土日祝日、社休日は対応できない場合がございますので、予めご了承ください。
(3)商品の配送時において、まれに角打ちや落下等によりご購入頂いた商品が破損してしまう場合が御座います。
早急に返品または交換の手配を致しますのでご連絡を下さいます様お願い致します。
(4)ご購入の際にご記入頂きますお客様の電話番号、住所、メールアドレス等は、決済又は配送時の連絡先として取り扱うものとし、当該連絡先の変更、誤り等により生ずる損害については、一切の責任を負わないものとします。
(5)当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス、システムの影響等により、記載価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は誠に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断でご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。予めご了承いただけますようお願い致します。
(6)商品等を転売もしくは譲渡により第三者に対して損害を与えた場合には自己の責任と費用において解決し、弊社には迷惑を与えないものとします。
■配送における免責事項
(1)商品の破損、配送日や時間のずれは、弊社の指示・責任によるものではなく、運送会社の責任によるものとご理解ください。
(2)商品等の不具合や延着、遅延等によりユーザーまたは第三者に直接もしくは二次的に発生した損害、損失、不利益などに関しての責任は一切負わないものとします。

お支払いについて

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

クレジットカード払いについて

カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状況などによっては、他の決済手段に変更していただく場合がございます。
※ご注文の際に、お客様のご本人確認(電話確認など)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレッジットカードはご利用頂けません。

銀行振込について

振込手数料はお客様負担でお願い致します。
銀行振り込みのお客様はご入金確認後、発送となります。
お振り込み時の控えは、紛失しないようにご注意ください。

《代金引換》
代金引換対応製品のみご利用頂けます。
メイン配送業者:佐川急便
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

手数料について

お支払い手数料配下の通りです。

《クレジットカード決済》
分割手数料は、お客様負担となります

《銀行振込》
銀行振込手数料は、お客様の負担となります。

■代金引換手数料
商品合計〜10,000円:300円(消費税抜)
10,001円〜30,000円:400(消費税抜込)
30,001円〜100,000円:600円(消費税抜)
100,001円〜300,000円:1,000円(消費税抜)
300,001円〜500,000円:2,000円(消費税抜)
500,001円〜1,000,000円:3,000円(消費税抜)

お支払い期限について

《クレジットカード決済の場合》
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

《銀行振込の場合》
ご注文後、5営業日以内にお支払いください。商品は、入金確認後の配送となります。

(ご注意)
5日を過ぎても振込確認ができない場合は、当店より注文をキャンセルさせていただきます。

《振込先》
銀行名:みずほ銀行 長野支店(426)
口座名義:アルゴグローバル株式会社 アルゴグローバル(カ
口座番号:普通2213434

配送について

配送方法

配送業者のご指定はお受けできません。
※商品により配送業者が異なります。ご了承ください。
※組立設置サービスやその他配達サービスをご利用の際は、専門業者にて配送いたします。

メイン配送業者:佐川急便
配送サービス:飛脚宅急便
備考:9,800円(税込)以上ご購入の場合は、送料無料で対応させていただきます。

お引き渡し時期について

特にご指定がない場合
銀行振込 ⇒ご入金確認後、原則1日〜3日営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、原則1日〜3日営業日以内に発送いたします。

《配送希望時間帯》
商品によっては、配達時間を指定できない場合もございます。
※配達時間の可否については、当社までお問い合わせください。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料について

注文内容によって送料が異なります。
*下記に送料の料金表を記載しております
1回のご注文の合計が、9,800円(税込)以上の場合、送料無料となります。また、「送料無料」設定のある製品は購入金額にかかわらず送料無料となります。

送料料金表(税抜)
60サイズ全国一律690円
80サイズ全国一律770円
100サイズ全国一律910円
120サイズ全国一律950円
140サイズ全国一律1080円
180サイズ全国一律4000円
200サイズ全国一律5000円

*商品価格に送料が含まれていないもので、かつ個別に送料が設定されていない商品が適応されます。
*送料無料の商品、個別に送料が設定されているものは、設定送料が適応されます
*沖縄や離島、一部地域は別途追加の料金がかかる場合がございます。

沖縄や離島への追加送料(税抜)
60サイズ1,000円
80サイズ1,000円
100サイズ1,000円
120サイズ1,000円
140サイズ1,000円
180サイズ1,000円
200サイズ1,000円
大型製品
(フィットネスマシン等)
22,000円
海外への配送について

当店は海外へ配送を行っていません。

消費税について

消費税について

当店では商品価格に「消費税抜き」「消費税込み」を表記しております。
消費税抜きの価格は、別途消費税が追加となります。
*ご不明な点などありましたら、当店までお問い合わせください。

《消費税率》
8%(円未満四捨五入) ※2019年10月1日より消費税10%の表記となります。

返品について

返品について

■初期不良やトラブル不具合による返品について
・商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応致します。ただし、お客様の過失による破損・不具合の場合は対象外と致します。
・同一商品の交換が不可能など交換に応じることが出来ない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について
ご注文確定後は、原則として商品の変更・キャンセル・返品は一切できませんので予めご了承ください。※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返品時の連絡先
商品を返品する前に、必ずお電話もしくはメールにて事前にご連絡ください。
電話番号:06-6484-5592
(受付時間:9:00~18:00)
メール:info@argo-global.co.jp
大阪府大阪市中央区南船場1丁目17-21長堀ビル502
アルゴグローバル株式会社 商品返送係

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