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  • アルゴグローバル株式会社
  • 06-6484-5592
  • 営業時間:9:00〜18:00
    (土・日・祝日を除く)

よくあるご質問

利用案内

注文方法

ご利用ガイドGUIDE

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。

注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

《備考》
■ご注文は、24時間365日受け付けております。
お電話でのお問い合わせは、平日9:00〜18:00までとなっております。
■土日祝日はお休みとなります。メールの返信・配送業務は翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承ください。

ご注文の流れ

《STEP:1》ご注文
ご注文は、365日・24時間いつでも承っております。
※メール対応や電話の受付は営業日の営業時間内のみとなっております。

《STEP:2》受付確認メール・ご注文完了メール
アイフィットネスショップから自動配信メールが届きます。
※メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか受信拒否・迷惑メール設定がされている可能性がございますので、ご注意ください。

《STEP:3》お届け日の確認メール・電話
フィットネスマシン等の大型商品に関しては、お届け日の確認メール(電話)を差し上げております。
※連絡のつきやすい電話番号のご登録をお願い致します。

《STEP:4》注文確認メール・配送手配完了メール
配送完了後、当店より配送業者・お荷物伝票番号をメールでご案内致します。
配送状況により予期せぬ遅延が発生する場合がございますこと、予めご了承ください。

《STEP:5》商品到着
お客様の元へ商品が届きます。
※商品のサイズや重量・お届けの地域により時間指定ができない場合がございます。予めご了承ください。

お支払いについて

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

クレジットカード払いについて

カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状況などによっては、他の決済手段に変更していただく場合がございます。
※ご注文の際に、お客様のご本人確認(電話確認など)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレッジットカードはご利用頂けません。

銀行振込について

振込手数料はお客様負担でお願い致します。
銀行振り込みのお客様はご入金確認後、発送となります。
お振り込み時の控えは、紛失しないようにご注意ください。

《代金引換》
代金引換対応製品のみご利用頂けます。
メイン配送業者:佐川急便
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

手数料について

お支払い手数料配下の通りです。

《クレジットカード決済》
分割手数料は、お客様負担となります

《銀行振込》
銀行振込手数料は、お客様の負担となります。

■代金引換手数料
商品合計〜10,000円:300円(消費税抜)
10,001円〜30,000円:400(消費税抜込)
30,001円〜100,000円:600円(消費税抜)
100,001円〜300,000円:1,000円(消費税抜)
300,001円〜500,000円:2,000円(消費税抜)
500,001円〜1,000,000円:3,000円(消費税抜)

お支払い期限について

《クレジットカード決済の場合》
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

《銀行振込の場合》
ご注文後、5営業日以内にお支払いください。商品は、入金確認後の配送となります。

(ご注意)
5日を過ぎても振込確認ができない場合は、当店より注文をキャンセルさせていただきます。

《振込先》
銀行名:みずほ銀行 長野支店(426)
口座名義:アルゴグローバル株式会社 アルゴグローバル(カ
口座番号:普通2213434

配送について

配送方法

配送業者のご指定はお受けできません。
※商品により配送業者が異なります。ご了承ください。
※組立設置サービスやその他配達サービスをご利用の際は、専門業者にて配送いたします。

メイン配送業者:佐川急便
配送サービス:飛脚宅急便
備考:9,800円(税込)以上ご購入の場合は、送料無料で対応させていただきます。

お引き渡し時期について

特にご指定がない場合
銀行振込 ⇒ご入金確認後、原則1日〜3日営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、原則1日〜3日営業日以内に発送いたします。

《配送希望時間帯》
商品によっては、配達時間を指定できない場合もございます。
※配達時間の可否については、当社までお問い合わせください。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料について

注文内容によって送料が異なります。
*下記に送料の料金表を記載しております
1回のご注文の合計が、9,800円(税込)以上の場合、送料無料となります。また、「送料無料」設定のある製品は購入金額にかかわらず送料無料となります。

送料料金表(税抜)
60サイズ全国一律690円
80サイズ全国一律770円
100サイズ全国一律910円
120サイズ全国一律950円
140サイズ全国一律1080円
180サイズ全国一律4000円
200サイズ全国一律5000円

*商品価格に送料が含まれていないもので、かつ個別に送料が設定されていない商品が適応されます。
*送料無料の商品、個別に送料が設定されているものは、設定送料が適応されます
*沖縄や離島、一部地域は別途追加の料金がかかる場合がございます。

沖縄や離島への追加送料(税抜)
60サイズ1,000円
80サイズ1,000円
100サイズ1,000円
120サイズ1,000円
140サイズ1,000円
180サイズ1,000円
200サイズ1,000円
大型製品
(フィットネスマシン等)
22,000円
海外への配送について

当店は海外へ配送を行っていません。

消費税について

消費税について

当店では商品価格に「消費税抜き」「消費税込み」を表記しております。
消費税抜きの価格は、別途消費税が追加となります。
*ご不明な点などありましたら、当店までお問い合わせください。

《消費税率》
8%(円未満四捨五入) ※2019年10月1日より消費税10%の表記となります。

返品について

返品について

■初期不良やトラブル不具合による返品について
・商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応致します。ただし、お客様の過失による破損・不具合の場合は対象外と致します。
・同一商品の交換が不可能など交換に応じることが出来ない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について
ご注文確定後は、原則として商品の変更・キャンセル・返品は一切できませんので予めご了承ください。※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返品時の連絡先
商品を返品する前に、必ずお電話もしくはメールにて事前にご連絡ください。
電話番号:06-6484-5592
(受付時間:9:00~18:00)
メール:info@argo-global.co.jp
大阪府大阪市中央区南船場1丁目17-21長堀ビル502
アルゴグローバル株式会社 商品返送係

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